Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Scrutozieg (dále jen „poskytovatel") a klienty využívajícími služby poskytovatele (dále jen „klient").

1. Základní ustanovení

Poskytovatel nabízí služby v oblasti rozvoje prezentačních a komunikačních dovedností. Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro všechny klienty, kteří využívají služby poskytovatele.

2. Objednávka služeb

Objednávka služeb probíhá prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailovou komunikací. Po obdržení poptávky poskytovatel kontaktuje klienta s nabídkou a dalšími informacemi.

Smlouva o poskytování služeb je uzavřena okamžikem, kdy klient potvrdí nabídku poskytovatele a uhradí zálohu, pokud je požadována.

3. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a jsou orientační. Konečná cena je stanovena v individuální nabídce na základě specifických požadavků klienta.

Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není uvedeno jinak. K ceně bude připočtena DPH v zákonné výši.

Platba probíhá na základě faktury se splatností 14 dní od data vystavení, pokud není dohodnuto jinak.

4. Realizace služeb

Termín a místo realizace služeb jsou dohodnuty individuálně mezi poskytovatelem a klientem. Poskytovatel se zavazuje poskytnout služby s odbornou péčí a v dohodnutém rozsahu.

Klient se zavazuje poskytnout součinnost nezbytnou pro řádné poskytnutí služeb.

5. Storno podmínky

Klient má právo zrušit objednávku za následujících podmínek:

• Zrušení více než 14 dní před termínem: bez storno poplatku
• Zrušení 7–14 dní před termínem: storno poplatek 30 % z ceny služby
• Zrušení 3–7 dní před termínem: storno poplatek 50 % z ceny služby
• Zrušení méně než 3 dny před termínem: storno poplatek 100 % z ceny služby

6. Odpovědnost

Poskytovatel neodpovídá za výsledky, kterých klient dosáhne po absolvování služeb. Efektivita tréninku závisí na individuálním nasazení klienta a dalších faktorech mimo kontrolu poskytovatele.

Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nesprávného pochopení nebo aplikace obsahu služeb klientem.

7. Duševní vlastnictví

Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb jsou chráněny autorským právem a jsou určeny výhradně pro osobní potřebu klienta. Klient není oprávněn materiály šířit, kopírovat nebo jinak zpřístupňovat třetím osobám.

8. Důvěrnost

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech informacích získaných v rámci spolupráce. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách poskytovatele.

10. Reklamace

Případné reklamace služeb je klient povinen uplatnit písemně bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby. Poskytovatel reklamaci posoudí a vyřídí do 30 dnů od jejího obdržení.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.

V případě sporu je příslušný soud v místě sídla poskytovatele.